Tivoli Praia do Forte evoluiu solução de TV e Internet

Tivoli Praia do Forte evoluiu solução de TV e Internet

O hotel Tivoli Ecoresort Praia do Forte Bahia evoluiu a solução de TV e Internet, permitindo agora ter conteúdos 4K/UHD,  disponibilizar WiFi na norma 802.11ac e tudo conjugando com poupanças energéticas. Os objetivos foram antecipar as crescentes demandas dos hóspedes e a necessidade constante do hotel em aumentar a eficiência energética.

O emblemático hotel da marca Tivoli Hotels & Resorts, localizado no Nordeste do Brasil e pertencente à Minor Hotels, é parceiro da Nonius desde o início de 2014, tendo implantado um sistema de TV Interativa e Internet WiFi combinado. Esta solução ao longo dos anos tem tido uma aceitação e utilização elevada pelos seus hóspedes, com altos índices de satisfação. Consoante à necessidade de evolução tecnológica constante, o Tivoli Praia do Forte e a Nonius atualizaram os sistemas implantados para dar resposta à exigência futura dos hóspedes e à vontade constante do hotel em fornecer os melhores serviços tecnológicos.

TV Interativa: ótima experiência para os Hóspedes

Com a atualização do Set-top box para a última geração, STB400 , a TV interativa passou a ter um novo layout rico e atualizado. Esta solução agora permite que o hotel disponibilize aos hóspedes conteúdo 4K UHD (Ultra High Definition), além de possibilitar que eles ouçam suas música na TV do quarto, por meio do Bluetooth  integrado na STB. As melhorias na aplicação também ocorreram no OSD (On-Screen Display) para mudança de canal, aumentando a agilidade no tempo de resposta, além de também permitirem que o hóspede visualize mais informações sobre o programa que está sendo exibido, como seu nome, tempo de duração e posição atual.

 

Eficiência energética: Menos equipamentos no rack central e set-top boxes mais eficientes

Já no início de 2019 foi realizada a substituição dos HDMI Encoders existentes pela última versão desenvolvida pela Nonius, para otimizar o espaço utilizado pelos equipamentos, uma vez que ele possui 16 HDMI inputs, substituindo as versão de 2 entradas. O consumo energético da nova set-top-box melhora em 10% em relação ao equipamento anterior, quando comparado a um cenário de utilização equivalente.

 

Acesso à Internet: rapidez e alta capacidade

Mediante à tendência crescente do surgimento de inúmeros e variados dispositivos móveis dos hóspedes, como smartphones, tablets, smartwatches, por exemplo, também pontuou-se a necessidade de atualizar a tecnologia de WiFi do hotel para atender a essa demanda.

No upgrade foi disponibilizada tecnologia 802.11ac para entregar WiFi de alta velocidade, a uma grande quantidade de dispositivos móveis, simultaneamente e de forma equilibrada. A distribuição de internet teve sua cobertura elevada e melhorou a experiência dos hóspedes consideravelmente. Hoje as STBs instaladas no hotel têm capacidade para suportar até 20 dispositivos conectados por apartamento e permitem downloads de até 50Mbits por dispositivo.

O Tivoli Praia do Forte também possui o sistema de gestão centralizada de WiFi da Nonius, que é de fácil utilização e ainda permite ao hotel acompanhar as informações de utilização dos hóspedes em tempo real através do Nonius Dashboard.

 

 

Image“Em 2014, quando escolhemos a Nonius, estávamos buscando uma solução para resolver dois problemas que afetavam diretamente a experiência de nossos hóspedes, TV e Internet. As soluções de Gestão de Internet e TV Interativa IP trouxeram avanço tecnológico ao hotel. Nossos clientes puderam usufruir de tecnologia de ponta, entregando o que há de mais avançado no mercado.

Com o passar do tempo foi necessário a melhoria dessa estrutura. As necessidades dos clientes mudaram e tivemos que nos adaptar as novas realidades. Em 2019 fizemos o upgrade das set-top boxes para o modelo STB400, onde tivemos um ganho expressivo em velocidade e abrangência do sinal WiFi, além da melhora expressiva na qualidade da imagem nos canais. 

Agradecemos a parceria de longa data e contamos sempre com a habitual atenção em nos fornecer o que há de melhor em Tecnologia.” Disse Lucas Fonseca, Gerente de TI na Tivoli Hotels & Resorts.

 

“É transparente para nós a real preocupação do Tivoli em surpreender positivamente os seus hóspedes.  E com esta atualização foi possível responder aos desafios da comunicação de um público super conectado, oferecendo produtos e serviços especializados em transformar a forma de relacionamento com os recursos do hotel. 

Assim, as transformações digitais exigidas em um hotel com foco em lazer tornaram-se mais um atrativo motivador de avaliações positivas, recomendações e claro, o esperado retorno nas próximas férias.

Agradecemos a toda a equipe Tivoli pela confiança em nossas soluções e apoio neste projeto e implantação!” Disse Danielle Aleli Pereira, Diretora Comercial Nonius Brasil