Jumby Bay apresenta uma nova experiência de TV para os Hóspedes

Jumby Bay apresenta uma nova experiência de TV para os Hóspedes

Agora os Hóspedes do resort têm acesso a diversas opções de entretenimento e de informação graças à nova TV Interativa disponibilizada pela Nonius.

Jumby Bay Logo

 

Entre os viajantes mais exigentes, Jumby Bay Island é conhecida como a jóia da coroa dos resorts do Caribe. A ilha é um refúgio paradisíaco, com praias isoladas, ensolaradas e banhadas por águas cristalinas. E para cada hóspede há uma viagem de experiências à espera de ser descoberta, como: um piquenique à beira-mar, mergulho nas ilhas de coral vizinhas, por exemplo. Desde atrações cheias de ação à momentos de descanso e relaxamento, Jumby Bay oferece um mix de experiências especiais.

 

Resort

 

Esta ilha privada é a mais recente adição à Oetker Collection e, em 2018, retornou com um novo design após uma grande reforma.

Durante o processo de modernização, o Jumby Bay Resort escolheu a Nonius para fornecer um novo sistema de TV Interativa, melhorando a qualidade dos canais de TV nos quartos, disponibilizando mais conteúdo de entretenimento e criando uma plataforma mais fácil para o hóspede interagir com o resort.

 

TV para entretenimento dos hóspedes

Sem nenhum hardware além das TVs nos quartos dos Hóspedes, a Nonius equipou todos os 40 luxuosos quartos do Jumby Bay Resorts com Smart TVs da Samsung funcionando com o sistema de TV Interativa da Nonius.

A Nonius projetou uma interface customizada com imagem e layout personalizados, de acordo com os padrões de marca do resort e proporcionando uma experiência digital para os hóspedes fácil e intuitiva. 

Room

 

Para disponibilizar canais de TV HD internacionais e premium para os Hóspedes, foram instalados codificadores HMDI/IP e um gateway CAS/DRM que convertem canais de TV analógicos para IP. 

O sistema de TV Nonius, totalmente integrado com o PMS do Hotel, permite o gerenciamento centralizado dos dispositivos, monitoramento e entrega de conteúdo, para que o staff do Hotel possa atualizar facilmente as informações e controlar o que é exibido em cada aparelho de TV.

 

Informativa e útil: além do entretenimento

A plataforma de TV interativa não é destinada apenas para entretenimento. Ela também oferece aos Hóspedes uma estada confortável e sem dificuldade.  

Screens
 

Os Hóspedes podem acessar toda as informações sobre o resort e o destino. Eles têm acesso instantâneo às notícias, reservas em restaurantes, clima, detalhes dos vôos e muito mais.

A comunicação entre os Hóspedes e resort também é facilitada, já que é possível solicitar serviços de quarto e até mesmo escolher seu café da manhã no dia anterior, através da TV do quarto. Este sistema interativo minimiza as chamadas telefônicas entre os Hóspedes e o staff do Hotel, poupando tempo para ambas as partes.

 

Suporte Técnico & Cloud Dashboard

Dashboard

A localização da ilha não é um problema para a equipe de suporte da Nonius, pois ela pode monitorar e conectar-se remotamente a qualquer equipamento para solucionar qualquer problema que possa ter. 

A equipe de engenheiros altamente qualificados da Nonius fornece suporte técnico proativo 24/7/365 além de suporte local sob demanda.

Além disso, a Cloud Dashboard da Nonius está disponível para os gerentes de TI da propriedade acompanharem o status dos serviços de tecnologia utilizadas pelos Hóspedes e fornece análise destas informações, utilização, estatísticas e alertas sobre todos os produtos utilizados por eles.

 

 

Image

“Estamos muito satisfeitos por termos implementado produtos da Nonius no Jumby Bay Island! Cada hotel do Oetker Collection é uma obra prima e único, oferecendo experiências exclusivas e memoráveis aos nossos hóspedes. A Nonius nos permite disponibilizar estes  serviços inesquecíveis.”, disse Sophie Beyrand, Gerente de Aplicações de TI na Oetker Collection.

 

 

Jardar H. Bjelland

“Com o escritório da Nonius em Cancún, México, nós temos uma localização estratégica para servir hotéis das ilhas do Caribe. 
Jumby Bay é definitivamente um dos resorts mais exclusivos do Caribe, favorito entre as celebridades e multimilionários, que demanda suporte 24/7 com tempo de resposta rápido. Nós instalamos  uma solução rica em recursos que ajuda o resort a entreter, informar e gerar cross-sell. 
A Nonius sempre foca em fornecer soluções chave que atendam as necessidades individuais de cada cliente. Também provamos a nossa flexibilidade ao converter todos os canais de analógico para IP e ao fornecer EPG em um local remoto como Antigua. Um grande agradecimento ao staff do resort, que tem cooperado bastante durante todo este processo.”, disse Jardar H. Bjelland, Diretor Nonius América Central & Caribe.