REF: AE2010BR
POSIÇÃO: Analista Especialista
LOCAL DE TRABALHO: Brasil (SP/RJ e outros conforme demanda)
Descrição da Posição:
A Nonius está à procura de um Analista Especialista, que estará diretamente envolvido/a na implantação e gerenciamento de projetos e suporte especializado de campo.
Funções:
PROJETOS:
Realização de tarefas para projetos (configuração de equipamentos em Lab, Surveys, instalação on-site );
Testes qualidade em campo das soluções implementadas durante o projeto;
Realizar treinamentos ao STAFF do Hotel sobre os produtos Nonius instalados;
Elaboração e atualização de relatórios técnicos.
SUPORTE TIER2
Resolução de tickets nível 2 ( TIER2 )
Elaborar descrição pormenorizada da análise do ticket TIER2 quando for necessário passar para o engenheiro de R&D de nível TIER3.
SUPORTE CAMPO:
Atendimento de chamados sempre que indicado pelo coordenador;
Apoio no plantão de suporte para atendimentos de suporte a campo.
OUTROS
Dar apoio e treinamento aos AUXILIARES/TÉCNICOS INSTALADORES nas atividades necessárias para implantação do projeto;
Apoio na análise de requisitos e levantamento técnico em campo para geração de propostas comerciais;
Suporte remoto quando requisitado pelo coordenador.
Requisitos obrigatórios:
Graduação em: Tecnólogo em Sistemas da Informação/ Redes de Computadores/ Telecomunicação;
Experiência mínima de 3 ano em implementação de projetos de infraestrutura de redes Ethernet e/ou WIFI;
Disponibilidade para viajar;
Pontual no horário laboral e cumpridor de prazos;
CNH válida;
Disponibilidade para que em situações não previstas possa trabalhar fora do horário.
Também valorizamos:
Idioma Inglês e/ou espanhol;
Certificações de fabricantes de equipamentos de rede (CNA):
Ter trabalhado para a Hotelaria.
Oferecemos:
Salário competitivo;
VR;
VA;
VT;
Convênio Médico com co-participação.
Enviar e-mail com curriculum vitae para jobs@noniussoftware.com com a referência AE2010BR.
