TIER 1 | Atención al cliente global | Español | M / F

REF: Tier1-ES
POSICIÓN DE TRABAJO:
​ TIER 1 | Atención al cliente global | Español | M/F
UBICACIÓN:​ Lisbon / Paço de Arcos

Descripción / Especificación del trabajo:

Nosotros en Nonius vemos la relación con nuestros clientes muy seriamente y en nuestra actividad comercial nada es más importante que cumplir sus expectativas, manteniendo el nivel de satisfacción en todo momento a través de cada interacción.
Debido a nuestra actual expansión de negocios en España, estamos fortaleciendo nuestro equipo de soporte al cliente global ubicado en Oeiras, Portugal.
Practicamos una política de meritocracia donde el compromiso y el esfuerzo son profundamente reconocidos.
La posibilidad de progresión de carrera es real y depende de la actitud de cada uno, el desarrollo y, en última instancia, el rendimiento general.

Buscamos:

Valoramos cualquier experiencia previa en servicios de soporte técnico o de atención al cliente, sin embargo, no es obligatorio ya que tenemos la intención de entrenar y proporcionar las herramientas necesarias para hacerte parte de nuestro equipo. Lo que absolutamente necesario es el tipo de profesional que es:

Responsable, Excelente comunicador, Satisfacción del cliente impulsado, Adelante-pensador, Buen sentido común, Rápido aprendiz y algo resistente al estrés.


Habilidades esenciales / obligatorias

  • Espanol – Idioma materno
  • Habilidades de inglés – hablado y escrito
  • Disponibilidad para trabajar a turnos 24×7
  • Se valorará formación relacionada con informática/telecomunicaciones/redes
  • Excelentes habilidades de comunicación
  • Experiencia del usuario en sistemas y aplicaciones Windows y Mac OS [Linux a plus]
  • Experiencia del usuario con dispositivos móviles [Tablet, iPad, smartphones Android, etc.]
  • Conocimiento básico de la red Lan / Wan y TCP / IP
  • Familiaridad con los navegadores web y ‘navegar’ en Internet


Habilidades deseables / valoradas:

  • Actitud proactiva
  • Autónomo
  • Certificaciones de TI (MCSE, CCNA), etc

 

Por favor, envíe su curriculum vitae a jobs@noniussoftware.com con referencia Tier1-ES.

 

CANDIDATARME