Nonius reinventa a jornada digital do hóspede

Nonius reinventa a jornada digital do hóspede

A Nonius oferece um portfólio completo de produtos e serviços que proporcionam aos hóspedes uma experiência digital superior, mantendo-os conectados durante toda a jornada digital e permitindo ao hotel a redução de custos e cross-selling de produtos e serviços.

Atualmente 76% dos viajantes consideram o smartphone fundamental nas suas viagens pois usam-no para múltiplas funções, desde o momento da reserva no hotel, durante a estadia, no check-out e pós-estadia. Os hóspedes esperam que o Wi-Fi do hotel os mantenha conectados durante toda a estadia, através de login simples e rápido e sem problemas de conectividade. Os mais recentes estudos mostram também que os hóspedes querem transmitir o seu conteúdo a partir dos próprios dispositivos móveis e assistirem conteúdo online na TV como Netflix, Hulu, YouTube, entre outros.

A Nonius desenvolveu uma solução integrada para responder às necessidades atuais dos hóspedes, melhorando a sua experiência digital antes, durante e após a estadia no hotel. Combinando o portfólio completo de produtos e serviços da Nonius, é possível fazer o download da aplicação móvel do hotel, desenvolvida pela Nonius, e beneficiar de:

  • Check-in e acesso ao quarto através da aplicação móvel, evitando as filas na recepção
  • Conexão automática ao Wi-Fi do hotel
  • Mensagem de boas-vindas personalizada na TV do quarto / smartphone
  • Ligar / desligar a TV e controlá-la através do smartphone
  • Controlar a iluminação, cortinas e ar condicionado através do smartphone
  • Assistir ao próprio conteúdo na TV do quarto através de tecnologia Chromecast
  • Ligar para a recepção através da aplicação móvel
  • Reservar restaurante, spa e outros serviços do hotel através da aplicação móvel
  • Quando o hóspede sai do quarto, as luzes apagam-se e o ar condicionado diminui de forma a melhorar a eficiência energética
  • Informações úteis tais como serviços do hotel, atrações da cidade, vôos, meteorologia e notícias também estão disponíveis na aplicação móvel do hotel
  • Por fim, o hóspede pode fazer check-out na aplicação móvel evitando novamente as filas na recepção

Para uma visão geral de todas as soluções Nonius e como podem ajudar a construir uma experiência digital memorável para o hóspede, reduzir custos operacionais e aumentar a venda de produtos e serviços do hotel, por favor, veja o nosso novo vídeo abaixo:

 

Sobre a Nonius
A Nonius disponibiliza soluções tecnológicas que permitem aos operadores hoteleiros oferecer aos seus hóspedes, serviços digitais de última geração. Estes serviços incluem: comunicações de voz e Internet, infotainment, soluções multimédia e serviços de instalação, gestão e manutenção para hotelaria, navios-cruzeiro e unidades de saúde. A empresa é especializada em gestão de acesso à Internet (GIA/WI-FI), televisão interativa (IPTV, COAX), sinalética digital, telefonia (IP & Analógico), aplicações móveis e APIs e, conteúdos de entretenimento (OTT, VoD, MoD).

A Nonius tem a sua tecnologia em mais de 210.000 quartos de hotel espalhados por Europa, Américas, África, Ásia e Médio-Oriente, que incluem hotéis de cadeias internacionais como: Accor, Belmond, H10, Meliá, Hilton, Wyndham-Tryp, Starwood, IHG, Marriott, JJW, Uniworld, Viking Cruises, Scenic, GHM, Pestana, Transamérica, Estanplaza, Tivoli, Altis, Bluetree, Sana e Turim.
A Nonius é membro da associação Hotel Technology Next Generation (HTNG) e é uma empresa certificada de acordo com a norma NP EN ISO 9001:2008.

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