SERVICES

Gast Services

De relatie met klanten is onze belangrijkste zorg en het gehele Nonius team is toegewijd om ervoor te zorgen dat u het meeste haalt uit de Nonius oplossingen.

Onze support en onderhoud zorgen voor een hoge mate van tevredenheid en stellen onze klanten in staat om zich te concentreren op hun business.

Het Nonius support team bestaat uit hoog gekwalificeerde en ervaren ingenieurs die analyseren, onderzoeken en problemen snel en effectief oplossen.

Nonius biedt verschillende niveaus van support en contracten afgestemd op de specifieke behoeften van elke klant.

HOOFDKENMERKEN

Ontwerp en Project Management door ons eigen team van experts

Support en onderhoud, 24/7/365 via onze eigen helpdesk

Optionele helpdesk voor uw gasten en directe support nummers

Nonius Operation Centre voor pro-actieve monitoring en onderhoud van de systemen

Technische ondersteuning op lokatie tijdens evenementen of congressen (op aanvraag)

Wi-Fi netwerk inventarisatie en rapportage, inclusief Wi-Fi heat mapping

SERVICES*

  • E-mail, website of telefonisch (8/5 en 24/7)
  • Een snelle en doeltreffende oplossing
  • Monitoring system
  • Preventief onderhoud
  • Regelmatige updates van de voortgang van de gebeurtenissen
  • On-site assistentie
  • Software-upgrades en correctief releases
  • Advanced hardware replacement
  • Verlengde garantie
  • Gast Hot Line
  • 3 service levels responstijd van 2, 6 en 12 uur

*Afhangen van het support contract niveau contract

Zie ook

NONIUS.HSIA

MEER WETEN

NONIUS.TV

MEER WETEN

NONIUS.SIGNAGE

MEER WETEN

Ondersteuning nodig?

CONTACTEER ONS